infografika komunikatu

Szanowni Państwo, zależy nam na jak największej dostępności dla obywateli polskich możliwości wyrobienia dokumentu paszportowego. Właśnie z tego powodu udaje się skutecznie tworzyć nowe Terenowe Punkty Paszportowe, tym samym decentralizując obsługę paszportową.


Od 13 lutego 2023 r. nastąpią zmiany w organizacji obsługi obywateli w sprawach paszportowych w Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu oraz w Delegaturach w Jeleniej Górze, Legnicy i w Wałbrzychu.

1. Zwiększona została liczba rezerwacji poprzez Internet - uruchamiana każdego dnia od godz. 19:00 aż do wyczerpania dostepnych terminów - https://rezerwacje.duw.pl
2. Od poniedziałku do piątku wnioski o wyrobienie paszportu będą przyjmowane w godzinach od 9:00 do 12:00 wyłącznie od Klientów posiadających rezerwację internetową. Od godziny 12:00 do 15:50 możliwe będzie pobranie biletów dla Klientów bez rezerwacji aż do wyczerpania puli biletów na dany dzień.
3. Wydawanie paszportów dla Klientów z rezerwacjami i bez rezerwacji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 do 16:00.
4. W Terenowych Punktach Paszportowych w Bogatyni, Dzierżoniowie, Głogowie, Kłodzku, Lubinie, Polkowicach, Trzebnicy, Wołowie i Ząbkowicach Śląskich sposób obsługi klienta nie ulega zmianie.